Kebijakan Privasi

1. Pendahuluan

Selamat datang di Ritel100Jam. Kami adalah marketplace ritel Islami berbasis komunitas yang berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data Anda. Kami memahami bahwa data pribadi adalah amanah yang harus dijaga dengan penuh tanggung jawab.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform kami. Dengan menggunakan layanan Ritel100Jam, Anda menyetujui praktik data yang dijelaskan dalam kebijakan ini sesuai dengan prinsip-prinsip syariah dan hukum yang berlaku di Indonesia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada seluruh pengguna kami. Jenis data yang kami kumpulkan meliputi:

• Informasi Identitas Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan detail akun yang Anda buat.
• Data Lokasi: Lokasi GPS Anda untuk memetakan toko ritel terdekat dan mengoptimalkan layanan pengantaran berbasis komunitas.
• Data Transaksi: Detail mengenai produk yang dibeli, waktu transaksi, metode pembayaran, dan riwayat pesanan Anda.
• Informasi Perangkat: Jenis perangkat, sistem operasi, dan alamat IP untuk tujuan keamanan dan optimasi aplikasi.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan secara bijak untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pemrosesan Transaksi: Mengelola pesanan Anda dan memastikan produk sampai ke tangan Anda dengan tepat waktu.
• Manfaat Komunitas & Infaq: Menganalisis data agregat untuk mengoptimalkan distribusi manfaat komunitas dan program infaq yang terintegrasi dalam platform kami.
• Pengembangan Layanan: Mempelajari pola penggunaan untuk meningkatkan fitur aplikasi dan memberikan rekomendasi produk yang relevan bagi kebutuhan keluarga Anda.
• Komunikasi: Mengirimkan pembaruan pesanan, pengumuman layanan, dan informasi promo yang sesuai dengan minat Anda.

4. Keamanan Data & Prinsip Amanah

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. Kami menerapkan standar keamanan teknis dan organisasi yang ketat:

• Enkripsi: Semua data sensitif ditransmisikan menggunakan teknologi Secure Socket Layer (SSL) dan disimpan dengan enkripsi tingkat tinggi.
• Prinsip Amanah: Kami berpegang teguh pada nilai kejujuran dan tanggung jawab dalam mengelola data. Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial tanpa izin Anda.
• Akses Terbatas: Hanya karyawan berwenang yang memiliki akses ke data pribadi Anda untuk keperluan operasional yang mendesak.

5. Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pemilik data, Anda memiliki hak-hak yang kami jamin sepenuhnya:

• Hak Akses: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda yang kami simpan kapan saja melalui pengaturan akun.
• Hak Koreksi: Anda dapat memperbarui informasi akun Anda jika terdapat kesalahan atau perubahan data.
• Hak Penghapusan: Anda berhak meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda dari sistem kami, selama tidak ada kewajiban hukum atau transaksi yang menggantung.
• Penarikan Persetujuan: Anda dapat memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran kami melalui fitur 'unsubscribe'.