Assalamu’alaikum, bagaimana kami bisa membantu Anda hari ini?

Temukan jawaban atas pertanyaan Anda mengenai ekosistem Ritel100Jam, mulai dari pesanan hingga komisi agen.

Pusat Bantuan Ritel100Jam

package_2

Pesanan & Pengiriman

Lacak pengiriman Anda, batalkan pesanan, atau proses pengembalian sesuai Syariah.

Bagaimana cara melacak pesanan saya? chevron_right
Detail kebijakan pengembalian chevron_right

account_balance_wallet

Pembayaran & RitelPay

Pelajari metode pembayaran Syariah dan transaksi yang aman melalui RitelPay.

Apa itu Poin Berkah? chevron_right
Metode pembayaran yang tersedia chevron_right

badge

Untuk Agen

Bantuan perhitungan komisi, manajemen stok, dan akses portal keagenan.

Bagaimana cara menjadi Agen? chevron_right
Struktur komisi Agen chevron_right

home_work

Untuk UMKM

Panduan pendaftaran mitra lokal, biaya layanan, dan alat promosi produk.

Cara mendaftarkan produk UMKM chevron_right
Panduan listing produk chevron_right

security

Akun & Keamanan

Kelola profil Anda, pengaturan keamanan, dan preferensi komunikasi.

Cara ubah kata sandi chevron_right
Kebijakan Privasi & Data chevron_right

groups

Titik Komunitas

Mitra logistik, zona pengiriman, dan titik pengambilan barang di komunitas.

Cari titik pengambilan chevron_right
Layanan pengiriman sameday chevron_right

Masih butuh bantuan?

Hubungi tim dukungan kami melalui WhatsApp atau Live Chat untuk pertanyaan mendesak. Kami biasanya merespons dalam kurang dari 5 menit selama jam kerja.